Réseaux sociaux et hôtellerie : Le cas du Régent à Pornichet
Le tourisme est sans doute le secteur où l’opportunité de communiquer sur les médias sociaux est la plus forte. Les clients demandent tout à la fois : de la transparence, de l’écoute, de l’information, des évaluations, des services et si possible le sentiment de ne pas avoir été oublié. Rappelons qu’un français sur deux a choisi ses vacances sur internet avant l’été 2010. L’hôtel Le Régent répond en partie à ces nouvelles exigences de...
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Facebook et la restauration : le cas Westport Inn
The Westport Inn est un pub irlandais rue de Dinan, à Rennes. Le gérant, Yann Guenneguès, utilise Facebook pour communiquer avec sa clientèle. L’impact sur l’image du pub ET sur le chiffre d’affaires est important. Reportage. Musique traditionnelle, trèfles décoratifs et pub Guinness… bienvenue au Wesport Inn. Un pub irlandais comme tous les pubs irlandais, avec une petite différence toutefois dans la décoration : derrière le patron, un ordinateur et sa...
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Boulangerie 2.0, un exemple à suivre!
Panem et medias. Un boulanger breton installé au Québec utilise les médias sociaux (Facebook, Twitter) pour faire connaître ses produits. Et il le fait bien. Un exemple à suivre! La Mie Bretonne, boulangerie artisanale de Cowansville au Québec, est une boulangerie 2.0. Avant même d’avoir finalisé son site internet (encore en construction en mars 2010), elle utilise déjà le potentiel des deux grands médias sociaux influents, Facebook et Twitter. Comment et pourquoi? 1)...
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Cora met Facebook dans son caddie
Facebook utile pour les entreprises? Le débat fait rage. L’hypermarché Cora de Rennes a tenté l’expérience et ne le regrette pas. Cora n’en est pas à son premier essai en terme d’utilisation des web-technos. Eric Bourdé est reponsable de la sécurité de l’hypermarché Cora de Pacé dans la banlieue ouest de Rennes. Il entretient depuis six mois la page Facebook de son hyper. « Une révolution« , dit-il, au sein de son établissement...
Lire PlusL’ESC Rennes donne l’exemple
De l’utilisation du web et des réseaux sociaux par l’Ecole Supérieure de Commerce de Rennes. Reportage L’Ecole Supérieure de Commerce de Rennes fait partie des petites qui montent : 17ième au classement 2010 publié par l’Etudiant, elle a gagné 5 places depuis 2009 et se retrouve en compétition avec les poids lourds des régions comme Lille, Nice, Bordeaux ou Toulouse. Son cheval de bataille, son « marquage », c’est...
Lire PlusLe STAR fait son show sur Twitter
Les transports en commun rennais (STAR) utilisent Twitter. A la clé, une meilleure communication, de l’info en temps réel pour les usagers et des économies substantielles pour le transporteur. Quand le top de la technologie web rencontre les besoins d’une entreprise traditionnelle. Comme je l’expliquais dans un précédent post sur Twitter, la diffusion en temps réel d’information au plus grand nombre fait partie des nombreuses utilisations possibles de Twitter...
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