Lean Startup et web 2.0 ?
Je suis amené à me pencher sérieusement sur un sujet dont j’ignore tout ou presque : le Lean Management appliqué au startups, autrement appelé le Lean Startup. Je vous fais part de mes découvertes pour que vous les enrichissiez de votre propre savoir et expérience. Alors n’hésitez pas à apporter vos commentaires et corrections.
Le Lean est une méthodologie de production qui élimine le gaspillage. Elle a été appliquée la première fois chez Toyota dans les années 70 et déclinée depuis sous différentes formes dans les grands centres industriels.
Le Lean Startup est donc le Lean appliqué à la création de Startup. Il conduit à aborder la création de produit ou de service de façon de façon à éviter le gaspillage de développements et de temps inutiles :
- Sollicitation, dès la conception, des utilisateurs potentiels
- Soumission des fonctionnalités aux alpha, beta-testeurs et autre early adopters et evangelists
- Cycles itératifs courts
Emmanuel Levi-Valensi a donné une conférence sur le sujet lors du WebDeuxConnect 2011, seule conférence à laquelle je n’ai malheureusement pas pu assister. Après avoir récupérer et parcouru les slides (ci-dessous) E. Levi-Valensi a eu la gentillesse de m’accorder un peu de temps au téléphone pour me donner quelques informations de base sur le sujet, et je l’en remercie.
- Les interlocuteurs sont particulièrement sollicités et doivent trouver un intérêt au-delà du service lui-même souvent limité dans ses ses fonctionnalités au début du processus.
- Les outils habituels (Facebook, Twitter, hubs ou groupes) peuvent se montrer insuffisants pour remplir toutes les niveaux d’échanges, en particulier pour le travail collaboratif autour de documents. E.Levi-Valensi m’a cité LaunchRock, UserVoice et GetSatisfaction parmi les outils utilisés pour mener ce type de démarche. Je creuserai également la piste Jamespot avec l’aimable collaboration d’Alain Garniera, rencontré également au W2C11.
- Les early adopters et beta testeurs peuvent exiger une grande réactivité notamment de la part des équipes techniques.
2 Commentaires
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Bonjour Lionel,
Merci pour cet article très intéressant.
Effectivement c’est une méthodologie « nouvelle » dans la manière de développer une startup. Cette méthodologie se base sur le précepte Build – Measure – Learn, qui consiste à mesurer tout ce que l’on développe puis d’en tirer des enseignements afin de savoir s’il faut persévérer dans telle voie ou pivoter vers autre chose. Ce qui en définitif permet de RÉDUIRE LE RISQUE d’un échec en se trompant tôt, d’où les limites de gaspillage de ressources (temps, cash, etc.).
Pour moi, le meilleur livre sur le sujet est The Lean Startup, Eric Ries : http://theleanstartup.com/
Merci Olivier pour cette info