Ozibao.com utilise les médias sociaux

Publié par Lionel Myszka

Ozibao.com vend des t-shirts foot, vintage et décalés, en ligne. Petits volumes mais communauté de taille respectable, l’e-commerce fan de Pelé et George Best trouve son compte sur Facebook et Twitter, ailiers droite et gauche d’un dispositif commercial résolument tourné vers le web social. Interview de Florian Herveou, co-créateur et gérant d’Ozibao.com

Florian Herveou from lionelmyszka on Vimeo.

Résumé

• La société a peu de moyens. Les ventes se font sur la boutique en ligne et secondairement via deux revendeurs physiques.La première raison d’utilisation des médias sociaux est l’absence de budget pour la com.
• Ozibao a réussi à toucher un journaliste de Canal + via Facebook, ce qui leur a permis d’acquérir de la visibilité.
• Le dialogue avec les clients sur Facebook leur permet de favoriser les ventes, la diffusion des photos de t-shirts permet de faire connaître leur design. Ozibao teste actuellement une formule d’achat Groupon. Les gérants d’Ozibao aiment « tester ».
• Ozibao touche son coeur de cible (les 25-40 ans). Facebook est indispensable pour leur activité.

Le conseil !

« N’ayez pas peur d’aller sur Facebook, il y aura plus de points positifs que de points négatifs. »

Auteur : Lionel Myszka

Lionel Myszka, 40 ans, je dirige webpatron, agence de conseil en communication sur les réseaux sociaux.

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