Facebook pour les Pros : la promotion 2.0 en quelques clics

Publié par Lionel Myszka

On ne présente plus Facebook, ce réseau social initialement créé pour (re)prendre contact avec des amis. C’est aujourd’hui l’un des médias sociaux les plus utilisés, tant par les particuliers que par les professionnels. Ces derniers peuvent d’ailleurs créer une Page pour promouvoir leur activité. Elements d’explications.

Les premiers pas : créer une Page

Il suffit, à partir d’un compte déjà existant, de cliquer sur « Publicités » tout en bas de la page, puis sur « Créer une page ».
Vous pourrez ensuite compléter les informations sur votre société, ajouter une photo ou votre logo, et personnaliser votre Page.

De nombreuses fonctionnalités vous sont proposées dans « Modifier Page » (en haut à gauche, sous votre photo), notamment pour ajouter le flux RSS de vos billets de blog, des photos, des vidéos ou encore créer des évènements.
Il existe par ailleurs une multitude d’applications développées par les utilisateurs de Facebook. A savoir : une fois sur l’annuaire des applications, vous pourrez faire des recherches par mot clé.

Faites vous-même votre promotion !

Avoir une Page sur Facebook permet de centraliser et de promouvoir vos contenus publiés ailleurs : les billets de votre blog, vos tweets, etc. Des outils comme Tigerlily, vous permettront d’ajouter des contenus et d’aller plus loin dans la personnalisation de votre Page.

Grâce aux widgets mis à votre disposition, vous pourrez relayer automatiquement les publications de votre Page sur votre site web ou sur Twitter, partager votre Page Facebook sur votre blog, ou encore ajouter le bouton « J’aime » sur vos pages web.

Enfin, parmi les outils payants, Facebook vous propose de faire vous même votre publicité. Sur le même principe que les Google Adwords, vous définissez votre budget quotidien, mais aussi le coût maximum par clic ou par impression (affichage de votre publicité). Le module de publicité de Facebook vous permet de toucher une cible précise, grâce à un système de filtres successifs.

Dans l’exemple ci-dessous, je choisis de diffuser ma publicité sur les pages des utilisateurs de Facebook âgés de 40 à 50 ans (*), habitant à Rennes ou dans les villes à 50km aux environs et aimant le Golf. Facebook calcule automatiquement le nombre de personnes concernées par mon annonce : 100. L’outil peut permettre de faire des statistiques intéressantes. Exemple, à cette date , Rennes et sa région comptent 417 240 membres de Facebook.

L’objectif ? Augmenter le nombre de vos Fans et de vos visiteurs, et potentiellement votre notoriété.

En tant qu’administrateur, vous aurez accès aux statistiques des visites et interactions sur votre Page : évolution du nombre de Fans, répartition hommes/femmes, nombre d’interactions par publication, etc.

Des entreprises l’ont déjà adopté

De plus en plus d’entreprises créént leur Page sur Facebook, et parfois même dans des secteurs d’activité que l’on aurait imaginé désintéressés.
C’est notamment le cas de la boulangerie 2.0 ou encore des restaurateurs, dont on a déjà parlé ici.

Ces exemples sont intéressants puisqu’ils soulignent l’impact direct de la présence 2.0 d’une entreprise sur sa réussite économique. Pour preuve, le témoignage de Yann Guenneguès, patron du pub Westport Inn : « si je met une info au matin pour le soir, ça peut ramener 30 clients aussitôt ».

Mais attention, créer une Page Facebook ne double pas instantanément le nombre de vos clients. Même si cette nouvelle façon de faire de la publicité est beaucoup moins couteuse qu’un budget pub traditionnel, il faut y consacrer beaucoup de temps.

En plus des contenus créés ailleurs (blog, Twitter) et relayés sur votre Page, il est important d’ajouter régulièrement du contenu exclusif (actus, photos, évènements) et d’interagir avec vos Fans (répondre aux questions, contrôler les publications, remercier vos Fans, etc.)

En somme, c’est un moyen de communication intéressant qui est loin d’être « magique » et qu’il faut entretenir, comme tous les outils 2.0.

Marie Armand

(*) Notez qu’il est impossible de sélectionner un âge supérieur à 64 ans sur Facebook!

Auteur : Lionel Myszka

Lionel Myszka, 40 ans, je dirige webpatron, agence de conseil en communication sur les réseaux sociaux.

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